Stellenangebot: Fachberater/-in (m/w/d) Service
Für unseren Standort Neuruppin suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit:
Fachberater/-in (m/w/d) Service
Über uns:
Gegründet wurde DoktorFuchs 1999 in Brandenburg. Unsere Mission: “einfach clever heizen” bedeutet bessere Preise und mehr Transparenz für Kunden, die Ihr Zuhause mit Flüssiggas heizen. Daher konzentrieren wir uns als “Fuchs” seit über 20 Jahren auf die Lieferung und Installation von Flüssiggas-Tanks. Im Osten Deutschlands sind wir traditionell einer der bekanntesten Anbieter. In den vergangenen Jahren konnten wir im gesamten Bundesgebiet mehrere Tausend zufriedene Kunden überzeugen. Zusätzlich liefern wir Flüssiggas zu fairen Preisen und kümmern uns um die nötigen Prüfungen und Wartungen. Für uns zählt die optimale Beratung und der persönliche Kontakt. Wir sind erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind!
Was wir bieten:
eine freundliche, menschliche und harmonische Arbeitsatmosphäre
leistungsgerechte Bezahlung
moderne IT-Anwendungen und innovative digitale Prozesse
eine Kultur des proaktiven Umsetzens und Mitdenkens
viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
die Kombination von kleinem Team und der Einbindung in eine größere Mutterorganisation
eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Ihre Aufgaben:
Erste Anlaufstelle für alle Kundenrückfragen und Serviceanliegen
Insbesondere Betreuung und Beratung von Kunden zu Flüssiggaslieferungen, Flüssiggastanks und Tank-Prüfungen, per Telefon oder E-Mail
Kalkulation und Vorbereitung von Angeboten
Koordination der Lieferungen und der Logistikpartner
Erstellung von Rechnungen für Kunden
Pflege von Kunden- und Produktdaten
Ihr Profil:
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
Berufserfahrungen im Kundenservice und/oder Vertrieb an Privat- oder Geschäftskunden
sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (Word, Excel) und webbasierten Tools
ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
hohe Arbeitsqualität und Einsatzbereitschaft
selbständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Proaktivität, Organisations- und Improvisationstalent
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen an Michael Klotz unter
mklotz@doktorfuchs.de